Όροι Χρήσης • Brio Boutique

1. Γενικά

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος brio-boutique.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης από τον επισκέπτη / χρήστη. Πριν από την πλοήγηση ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει στην επιχείρηση:

BRIO BOUTIQUE – ΜΑΡΙΑ ΚΟΥΧΑΡΑΝΗ
ΑΦΜ: 062280072
Email επικοινωνίας: info@brio-boutique.gr
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 261 027 0199

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.

2. Παρεχόμενα Προϊόντα & Υπηρεσίες

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει προϊόντα ένδυσης, αξεσουάρ και λοιπά προϊόντα μόδας προς πώληση μέσω διαδικτύου.

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές και οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και πλήρεις. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη, για τα οποία η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.

3. Τρόποι Παραγγελίας

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω του e-shop 24 ώρες το 24ωρο.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω email. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περιπτώσεις:

μη διαθεσιμότητας προϊόντος,
αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη,
λανθασμένων στοιχείων,
ή τεχνικού σφάλματος στην τιμή ή την περιγραφή του προϊόντος.

4. Τρόποι Πληρωμής

Η εταιρεία δέχεται τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

4.1 Πληρωμή με κάρτα

Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος της Εθνικής Τράπεζας με χρήση σύγχρονων πρωτοκόλλων ασφαλείας SSL.

Γίνονται δεκτές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa, Mastercard και λοιπές βασικές κάρτες.

Τα στοιχεία των καρτών δεν αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

4.2 Τραπεζική Κατάθεση / Μεταφορά

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.

Η αποστολή της παραγγελίας πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

4.3 Πληρωμή μέσω IRIS

Παρέχεται δυνατότητα πληρωμής μέσω υπηρεσίας IRIS.

Ο πελάτης οφείλει να αναγράφει στην αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό του.

5. Αποστολές Προϊόντων

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω:

Γενικής Ταχυδρομικής

5.1 Αποστολή με Courier

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες, με πιθανές καθυστερήσεις σε απομακρυσμένες περιοχές ή περιόδους αυξημένου φόρτου.

5.2 Γενικές Πληροφορίες

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στις μεταφορικές εταιρείες, σε ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή άλλες συνθήκες ανωτέρας βίας.

6. Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

6.1 Αλλαγές Προϊόντων

Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Τα προϊόντα μπορούν να αντικατασταθούν με άλλα ίσης αξίας, υπό την προϋπόθεση ότι:

δεν έχουν χρησιμοποιηθεί,
βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση,
φέρουν όλα τα καρτελάκια και τις ειδικές σημάνσεις.

Οι αλλαγές πραγματοποιούνται μέσω:

Γενικής Ταχυδρομικής

6.2 Επιστροφές Προϊόντων

Οι επιστροφές γίνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών και αφορούν αποκλειστικά προϊόντα ένδυσης.

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε:

κοσμήματα,
προϊόντα σε έκπτωση ή προσφορά.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

6.3 Μη Αποδοχή Επιστροφής

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης αλλαγής ή επιστροφής εφόσον:

το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί,
λείπουν καρτελάκια,
έχει υποστεί φθορά,
ή δεν πληρούνται οι όροι επιστροφής.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία συμμορφώνεται με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό GDPR και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

την ολοκλήρωση των παραγγελιών,
την επικοινωνία με τον πελάτη,
την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων κατόπιν συγκατάθεσης,
και τη βελτίωση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου.

8. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων και σχεδιασμού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.