Η Πολιτική Επιστροφών της εταιρείας BRIO BOUTIQUE – ΜΑΡΙΑ ΚΟΥΧΑΡΑΝΗ με ΑΦΜ 062280072 είναι:

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ

ΑΛΛΑΓΕΣ

Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν σας με κάποιο άλλο ίσης αξίας.

Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, θα πρέπει να αποστείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς μέσω Γενικής Ταχυδρομικής, με χρέωση παραλήπτη. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα σας αποστείλουμε το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει.

Τα έξοδα αποστολής για αλλαγές ανέρχονται σε 5€ για αποστολές εντός Ελλάδας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Οι επιστροφές γίνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και αφορούν αποκλειστικά προϊόντα ένδυσης.

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε:

  • Κοσμήματα
  • Προϊόντα που έχουν αγοραστεί σε έκπτωση / προσφορά

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Οι επιστροφές γίνονται αποκλειστικά μέσω:

  • Γενικής Ταχυδρομικής

Σε περίπτωση αποστολής με διαφορετική εταιρεία courier, η ευθύνη και το κόστος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται:

  • Στην αρχική τους κατάσταση
  • Χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί
  • Με όλα τα καρτελάκια και τις ειδικές σημάνσεις (barcode)

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί επιστροφή σε περίπτωση που το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

  • Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές με διαδικασία “χέρι-χέρι”.
  • Όλα τα προϊόντα περνούν από ποιοτικό έλεγχο κατά την παραλαβή τους.
  • Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για φθορές που προκύπτουν μετά τη χρήση των προϊόντων.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αλλαγής ή επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 261 027 0199 ή μέσω email στο info@brio-boutique.gr